알아두면 유익한 소비자권리
안녕하세요!
오늘은 소비자로서 꼭 알아두면 좋은
8대 권리에 대해 함께 살펴보려 합니다.
물건을 사고 서비스를 이용하는 모든 순간이
더욱 안심되고 현명해질 수 있도록,
여러분과 함께 권리를 생각해보는 시간이 되었으면 좋겠습니다.
1. 안전할 권리
소비자는 구매하거나 이용하는 상품·서비스가
생명·신체·재산 등에 위해(危害)를 주지 않도록
보호받을 권리가 있습니다.
2. 정보를 제공받을 권리 (알 권리)
어떤 상품이나 서비스든지 그 내용, 조건, 위험성 등에 대하여
충분하고 정확한 정보를 제공받을 권리가 있습니다.
3. 선택할 권리
여러 가지 상품·서비스 중에서 자신에게 맞는 것을
자유롭게 선택할 권리가 있으며,
강요나 부당한 제한 없이 비교·선택할 수 있어야 합니다.
4. 의견을 반영할 권리
소비자는 자신의 의견을 시장이나
정책에 반영할 수 있는 채널을 가지고 있으며,
사업자나 정부가 이를 수렴해야 할 책임이 있다는 권리입니다.
5. 피해를 보상받을 권리
상품·서비스 이용 중 피해가 발생했을 때
적절한 보상을 요구하고 받을 권리가 있습니다.
6. 교육을 받을 권리
소비생활에서 합리적인 판단을 할 수 있도록,
소비자 교육 및 정보 습득을 할 권리가 있습니다.
7. 단체를 조직하고 활동할 권리
개인 소비자뿐 아니라, 소비자 단체를 조직하거나 가입하여
집단적으로 권리를 주장하거나 활동할 권리가 있습니다.
8. 안전하고 쾌적한 소비생활환경에서 소비할 권리
상품·서비스가 제공되는 환경, 유통 구조 등이
소비자가 안심하고 쾌적하게 소비할 수 있도록
보장되어야 한다는 권리입니다.
오늘의 글이 여러분의 현명한 소비생활에 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.
남은 한 해 동안도 자신이 가진 소비자의 권리를 기억하시며,
보다 안심하고 똑똑하게 소비하시길 응원합니다.
감사합니다!
